Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 19. marts 2026

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Daugaard Garn ApS (“vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger vores webshop, foretager et køb, kontakter os eller på anden måde bruger vores tjenester (“Tjenesterne”).
Daugaard Garn er hostet af Shopify, som behandler data på vores vegne for at kunne drive webshoppens funktioner.

Ved at anvende Tjenesterne accepterer du denne persondatapolitik.

1. Dataansvarlig

Daugaard Garn ApS
Adresse: Nyvej 3, 4050 Skibby, Danmark
E-mail: info@daugaardgarn.dk
(indsæt CVR‑nummer når ApS er oprettet)

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

2. De oplysninger vi indsamler

Vi behandler kun oplysninger, der er nødvendige for at drive vores webshop, yde kundeservice og opfylde vores lovmæssige forpligtelser.

Vi kan indsamle følgende kategorier:

✔ Kontaktoplysninger

Navn, adresse, leveringsadresse, e‑mail, telefonnummer.

✔ Betalingsoplysninger

Transaktionsdata og betalingsmetode (kortoplysninger behandles aldrig af os – kun af Shopify Payments/Stripe/MobilePay).

✔ Kontooplysninger (hvis du opretter konto)

Login, adgangskode, præferencer.

✔ Ordre- og købsdata

Produkter du køber, returnerer, fortryder, lægger i kurv eller på ønskeliste.

✔ Kommunikation

Oplysninger du sender til os via e-mail, kontaktformular eller returhenvendelser.

✔ Enheds- og brugsdata

IP‑adresse, browser, enhedstype, cookies, adfærdsdata, sider du besøger osv.

3. Kilder til persondata

Vi indsamler data:

  • direkte fra dig (køb, retur, kontakt, kontooprettelse)
  • automatisk gennem cookies og lignende teknologier
  • fra Shopify og andre databehandlere
  • fra betalingsudbydere
  • fra fragtpartnere (når vi opretter labels)

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

A. At kunne levere vores tjenester

  • gennemføre dine køb
  • håndtere betaling
  • sende varer
  • håndtere retur og reklamation
  • administrere din konto
  • vise relevante produkter og anbefalinger

Retsgrundlag: kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)).

B. Marketing (kun ved samtykke)

  • Nyhedsbreve
  • Kampagner
  • Produktanbefalinger
  • Annoncering (fx via Meta/Google, hvis relevant)

Retsgrundlag: samtykke (GDPR art. 6(1)(a)).

Du kan altid framelde dig via link i e‑mails.

C. Sikkerhed og svindelforebyggelse

  • Beskytte webshoppen
  • Undersøge svindel
  • Sikre betalingsflow

Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6(1)(f)).

D. Drift, statistik og forbedringer

  • Analyse af trafik
  • Fejlretning
  • Udvikling af nye funktioner

Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6(1)(f)).

E. Lovkrav

  • Bogføringsloven (opbevaring af regnskabsdata i 5 år)
  • Svar til myndigheder
  • Overholdelse af skattekrav

Retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6(1)(c)).

5. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

  • Ordre- og bogføringsdata: 5 år
  • Kundeservicehenvendelser: op til 2 år
  • Marketingdata: indtil du trækker samtykke tilbage
  • Kontooplysninger: indtil du sletter din konto
  • Cookies: jf. cookie‑politik (typisk 30 dage–2 år)

6. Deling af personoplysninger

Vi deler kun oplysninger når det er nødvendigt:

✔ Shopify

Hosting, checkout, ordrebehandling, statistik.

✔ Betalingsudbydere

Stripe/Shopify Payments/MobilePay – sikre betalinger.

✔ Fragtpartnere

GLS, DAO, PostNord (for levering, tracking og retur).

✔ Markedsføringspartnere

Kun hvis du har givet samtykke (fx Mailchimp/Klaviyo).

✔ IT-leverandører

Hosting, backup, sikkerhed.

Vi indgår databehandleraftaler med alle leverandører.

7. Overførsel til tredjelande (uden for EU/EØS)

Shopify og visse leverandører kan behandle data uden for EU.
Dette sker kun med gyldige overførselsgrundlag (fx EU’s standardkontraktbestemmelser).

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • få indsigt i dine oplysninger
  • få rettet forkerte data
  • få slettet data (med lovlige undtagelser)
  • gøre indsigelse mod behandling
  • begrænsning af behandling
  • dataportabilitet
  • trække samtykke tilbage (fx nyhedsbrev)

Kontakt os på kontak@daugaardgarn.dk for at udøve dine rettigheder.

Du kan klage til Datatilsynet:
www.datatilsynet.dk – dt@datatilsynet.dk

9. Børns data

Vi indsamler ikke bevidst data om børn under 18 år.

10. Links til tredjeparter

Eksterne links (fx fragt, sociale medier m.m.) har egne politikker, som vi ikke kontrollerer.

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik løbende.
Den aktuelle version findes altid her.

12. Kontakt

Har du spørgsmål, kontakt os:

Daugaard Garn ApS
Nyvej 3, 4050 Skibby
E-mail: kontakt@daugaardgarn.dk