Leveringspolitik

📦 Leveringspolitik – Daugaard Garn

Senest opdateret: 24.03.2026

Hos Daugaard Garn gør vi vores bedste for at sikre hurtig og tryg levering af dine varer.
Nedenfor finder du vores retningslinjer for levering, fragt og modtagelse.

1. Leveringsområder

Vi leverer i hele Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).

2. Leveringsmetoder og fragtfirmaer

Vi sender dine varer med følgende transportører:

  • GLS (Pakkeshop / Hjemmelevering)
  • DAO (Pakkeshop / Hjemmelevering – typisk natlevering)
  • PostNord (Pakkeshop / Hjemmelevering)

Du vælger selv fragtmetode i checkout.

3. Leveringstider

Vores normale leveringstid er:

  • 1–5 hverdage afhængigt af fragtfirma og adresse

I travle perioder (udsalg, jul, ferier) kan leveringstiden være lidt længere.

Vi tager forbehold for eksterne forsinkelser hos fragtfirmaerne.

4. Forsendelse og fragtpriser

Fragtpriser fremgår altid i checkout og varierer efter:

  • leveringsmetoden du vælger
  • pakkens størrelse/vægt
  • transportørens aktuelle priser

Vi tilbyder fri fragt ved køb over 499 kr.

5. Ordrebehandling

Vi pakker og afsender ordrer 1–3 hverdage efter bestilling.
Du modtager en e‑mail med tracking, så snart din pakke er afsendt.

6. Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, fratrækkes returforsendelsen og håndteringsgebyr fra din refundering.

7. Skader under transport

Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelse:

  1. Tag billeder af pakken og indholdet
  2. Kontakt os inden for 48 timer på:
    ➝ kontakt@daugaardgarn.dk
  3. Vedlæg ordrenummer og billeder

Så hjælper vi dig hurtigst muligt.

8. Delvise leveringer

Hvis en vare er i restordre, kan vi vælge at sende de resterende varer senere uden ekstra omkostning – eller vi kontakter dig først.

9. Levering til pakkeshop

Husk at holde øje med afhentningsfrister hos fragtfirmaet.
Pakker, der ikke afhentes i tide, returneres til os automatisk.

10. Manglende levering / pakket forsvundet

Hvis en pakke ikke er blevet scannet eller er “forsvundet”, kontakter vi fragtfirmaet på dine vegne.
Bemærk, at sagsbehandlingstid her afhænger af den enkelte transportør.

Kontakt os

Har du spørgsmål til din levering?

Daugaard Garn ApS
E-mail: kontakt@daugaardgarn.dk
Adresse: Nyvej 3, 4050 Skibby